Политика конфиденциальности

Оператором, ответственным за обработку данных, является Guide Immobilier Thaïlande (коммерческое название «Guide Immo Thaïlande») в лице ответственного за публикацию Eric Auguin; адрес: South Pattaya Road, 20150 Pattaya, Chonburi, Таиланд.

Контакт по вопросам персональных данных: contact@guide-immo-thailande.com

• Данные учётной записи: фамилия, имя, адрес электронной почты, пароль (хранится в хешированном виде), номер телефона (по желанию), аватар.
• Вход через Google (по желанию): имя, адрес электронной почты и фото профиля, передаваемые Google.
• Данные профессионального профиля: название агентства, номер лицензии на деятельность в сфере недвижимости, языки общения, биография, фото профиля.
• Данные объявлений: фотографии, описания, цены, точные географические координаты, правовой статус объекта.
• Платёжные данные: при оформлении платной подписки оплата обрабатывается сервисом Stripe; мы храним платёжные реквизиты и историю платежей, но не храним данные банковских карт.
• Данные о посещениях: адрес IP, тип браузера, просмотренные страницы, продолжительность сеансов (веб-аналитика — только с вашего согласия).
• Переписка: электронные письма и сообщения, которыми вы обмениваетесь через нашу внутреннюю систему сообщений, контактные формы, записи на встречи.

Ваши данные используются для следующих целей:

• Предоставление сервиса (создание учётной записи, публикация объявлений, поиск).
• Обеспечение безопасности платформы (предотвращение мошенничества, модерация объявлений).
• Выставление счетов и управление подписками на Про-кабинет.
• Установление контакта между покупателями / арендаторами и агентами / продавцами.
• Рассылка новостей — с вашего предварительного явно выраженного согласия.
• Статистический анализ посещаемости с соблюдением вашего согласия на использование файлов cookie.
• Исполнение наших обязанностей, установленных законом (бухгалтерский учёт, налогообложение, противодействие отмыванию денег).

В зависимости от цели обработка основывается на:

• исполнении договора (создание учётной записи, платные услуги);
• вашем согласии (рассылка новостей, файлы cookie веб-аналитики);
• нашем законном интересе (безопасность, предотвращение мошенничества);
• исполнении обязанностей, установленных законом (выставление счетов, хранение бухгалтерской документации).

• Активная учётная запись: срок действия договорных отношений + 3 года с момента последнего входа в систему.
• Архивные объявления: 5 лет в целях обеспечения юридической прослеживаемости.
• Платёжные данные: 10 лет (требование бухгалтерского учёта).
• Файлы cookie веб-аналитики: не более 13 месяцев.
• Рассылка новостей: до вашей отписки, затем 1 год в рамках предусмотренного законом архивного хранения для защиты от спама.

Доступ к вашим данным имеют только уполномоченные лица владельца сайта и перечисленные ниже поставщики услуг — исключительно в целях оказываемых ими услуг:

• Хостинг: Hostinger International Ltd, сервер расположен в Куала-Лумпуре (Малайзия). Hostinger также отправляет электронные письма сайта.
• Платежи: Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Ирландия; сертификация PCI-DSS) — при оформлении платной подписки.
• Веб-аналитика: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) — только с вашего согласия, с анонимизацией адреса IP.
• Вход через Google (по желанию): Google Ireland Ltd.
• Карты: картографические тайлы OpenStreetMap и поиск адресов Nominatim (OpenStreetMap Foundation, Великобритания). При показе карты адрес IP посетителя передаётся на серверы OpenStreetMap.

Мы не продаём никакие данные третьим лицам. Ваши данные могут быть переданы по законному запросу (судебного или административного органа).

Владелец сайта находится в Таиланде, данные хранятся на сервере в Малайзии. Google и Stripe могут обрабатывать данные в Европейском союзе и в США. Такая передача регулируется стандартными договорными условиями Европейской комиссии и надлежащими гарантиями, предусмотренными таиландским законом PDPA.

Вы в любое время обладаете следующими правами:

• Право на доступ к своим данным.
• Право на исправление неточных данных.
• Право на удаление («право на забвение»).
• Право на переносимость данных (получение своих данных в структурированном, общепринятом формате).
• Право на возражение против обработки.
• Право на ограничение обработки.
• Право подать жалобу в PDPC (Таиланд), а если вы проживаете в Европейском союзе, — в надзорный орган своей страны (во Франции — CNIL).

Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам по адресу contact@guide-immo-thailande.com. Мы отвечаем в срок не более 30 дней.

Подробные сведения об используемых файлах cookie приведены в нашей политике использования файлов cookie. Там же вы можете в любой момент изменить своё согласие; ссылка на неё находится в нижней части страницы.

Зашифрованные соединения по протоколу HTTPS (TLS 1.3), хешированные пароли (bcrypt), доступ к администрированию только для уполномоченных лиц и регулярное резервное копирование.

Наш сервис не предназначен для несовершеннолетних младше 16 лет. Мы сознательно не собираем данные о несовершеннолетних.

Настоящая политика может изменяться. О любом существенном изменении мы уведомим вас по электронной почте и с помощью баннера на сайте не менее чем за 30 дней до его вступления в силу.

По любым вопросам, в том числе о ваших персональных данных: contact@guide-immo-thailande.com.