Condiciones generales de uso y de venta

Las presentes Condiciones Generales de Uso y de Venta (las «Condiciones») regulan el acceso al sitio guide-immo-thailande.com (el «Servicio»), explotado por Guide Immo Thaïlande («nosotros», el «Editor»), así como la suscripción a los planes de pago del Espacio Pro. Todo uso del Servicio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones.

El Servicio es un mercado inmobiliario en línea dedicado a Tailandia que pone en contacto a compradores / inquilinos con vendedores / agentes inmobiliarios. El Servicio incluye:

• La consulta y la búsqueda de anuncios inmobiliarios.
• La publicación de anuncios por parte de agentes profesionales (Espacio Pro).
• Un sistema de mensajería interna entre usuarios.
• Un mercado de servicios profesionales (abogados, conserjería, gestión de alquileres).
• Herramientas complementarias (valoración, calculadora de préstamos, alertas).

El Editor actúa en calidad de intermediario técnico y en ningún caso es parte en las transacciones inmobiliarias celebradas entre usuarios.

El usuario se compromete a facilitar información exacta, completa y actualizada al registrarse, y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Toda cuenta es estrictamente personal. El usuario reconoce ser el único responsable de las acciones realizadas desde su cuenta.

El registro está reservado a personas físicas mayores de edad y con plena capacidad jurídica o a personas jurídicas representadas por un mandatario debidamente habilitado.

El usuario se compromete, en particular, a:

• Respetar la legislación tailandesa e internacional aplicable.
• Publicar únicamente anuncios veraces, exactos y conformes con la normativa sobre la propiedad del suelo.
• No utilizar el Servicio con fines fraudulentos, ilegales o de blanqueo de capitales.
• No vulnerar los derechos de terceros (privacidad, marcas, derechos de autor).
• No intentar eludir las medidas técnicas de protección.
• Abonar puntualmente las cantidades adeudadas en virtud de las suscripciones contratadas.

Todo anuncio puede ser moderado antes o después de su publicación. Nos reservamos el derecho de rechazar o retirar, sin previo aviso ni indemnización, cualquier anuncio fraudulento, contrario a la legislación o a nuestras normas de publicación.

Las suscripciones Plus, Premium y Gold se describen en la página Tarifas. Salvo cancelación, la suscripción se renueva tácitamente al término de cada periodo. El pago es mensual y se cobra de forma automática.

De conformidad con la legislación europea aplicable a los consumidores, el derecho de desistimiento de 14 días se aplica mientras el usuario no haya comenzado a utilizar activamente las funciones de pago. A partir de ese momento, el reembolso se calcula de forma proporcional al tiempo no consumido.

Los pagos son procesados por Stripe, que cuenta con la certificación PCI-DSS. El Editor no almacena ningún dato bancario. En caso de fallo en el cobro, se envían dos recordatorios antes de suspender la cuenta de pago.

El conjunto de los elementos del Servicio (identidad gráfica, logotipo, código fuente, base de datos, textos editoriales, fotografías) está protegido por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, tanto en Tailandia como en la Unión Europea. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción no autorizada.

Los usuarios que publican contenido (anuncios, fotos) conceden al Editor una licencia no exclusiva, mundial y gratuita de uso de dicho contenido para las necesidades del Servicio y de su promoción (redes sociales, campañas de correo electrónico, colaboraciones con medios de comunicación).

El Editor está sujeto a una obligación de medios y no de resultado. No asume responsabilidad alguna por la veracidad de la información publicada por los usuarios, ni por la celebración o ejecución de las transacciones inmobiliarias.

El Editor no podrá ser considerado responsable de los daños indirectos o inmateriales (pérdida de oportunidad, lucro cesante, daño a la reputación). Cuando se declare su responsabilidad, esta se limitará al importe de las cantidades efectivamente abonadas por el usuario en los 12 meses anteriores al hecho generador.

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de las presentes Condiciones.

La cuenta puede ser suspendida o cancelada, sin previo aviso ni indemnización, en caso de incumplimiento grave de las presentes Condiciones (fraude, anuncios falsos, impagos, contenidos ilícitos). El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento desde su panel de control. La cancelación conlleva la supresión de los anuncios activos al vencimiento del periodo pagado.

El Servicio evoluciona con regularidad. El Editor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las funcionalidades ofrecidas. Las presentes Condiciones pueden modificarse; todo cambio sustancial se notificará 30 días antes de su entrada en vigor. La continuación del uso tras dicha notificación implica su aceptación.

Ninguna de las partes podrá ser considerada responsable de un incumplimiento derivado de un caso de fuerza mayor en el sentido de la jurisprudencia tailandesa y francesa (catástrofes naturales, pandemias, decisiones gubernamentales, ciberataques graves, etc.).

Las presentes Condiciones se rigen por el derecho tailandés. En caso de litigio, y tras un intento obligatorio de resolución amistosa, el tribunal competente será el de Pattaya, Chonburi, Tailandia.

Para los usuarios consumidores residentes en la Unión Europea, el derecho de su país de residencia sigue siendo aplicable cuando sus disposiciones imperativas así lo establezcan. Los litigios transfronterizos pueden someterse a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR).

Para cualquier consulta relativa a las presentes Condiciones: contact@guide-immo-thailande.com.