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El responsable del tratamiento es Guide Immobilier Thaïlande (nombre comercial «Guide Immo Thaïlande»), representada por Eric Auguin, director de la publicación, South Pattaya Road, 20150 Pattaya, Chonburi, Tailandia.

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• Inicio de sesión con Google (opcional): nombre, dirección de correo electrónico y foto de perfil transmitidos por Google.
• Datos del perfil profesional: nombre de la agencia, número de licencia inmobiliaria, idiomas hablados, biografía, foto de perfil.
• Datos de los anuncios: fotos, descripciones, precios, coordenadas geográficas precisas, situación jurídica del inmueble.
• Datos de pago: cuando se contrata una suscripción de pago, el pago lo procesa Stripe; conservamos los datos de facturación y el historial de pagos, pero ningún dato de tarjeta bancaria.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas consultadas, duración de las sesiones (medición de audiencia, solo con su consentimiento).
• Comunicaciones: correos electrónicos y mensajes intercambiados a través de nuestra mensajería interna, formularios de contacto, reservas de citas.

Sus datos se utilizan para:

• Prestar el servicio (creación de cuenta, publicación de anuncios, búsqueda).
• Proteger la plataforma (prevención del fraude, moderación de los anuncios).
• Gestionar la facturación y las suscripciones al Espacio Pro.
• Poner en contacto a compradores / inquilinos con agentes / vendedores.
• Enviar el boletín informativo, con su consentimiento explícito previo.
• Realizar análisis estadísticos del tráfico, respetando su consentimiento sobre cookies.
• Cumplir nuestras obligaciones legales (contabilidad, fiscalidad, prevención del blanqueo de capitales).

Según la finalidad, el tratamiento se basa en:

• La ejecución del contrato (creación de cuenta, servicios de pago).
• Su consentimiento (boletín informativo, cookies de medición de audiencia).
• Nuestro interés legítimo (seguridad, prevención del fraude).
• El cumplimiento de obligaciones legales (facturación, conservación contable).

• Cuenta activa: duración de la relación contractual + 3 años a partir del último inicio de sesión.
• Anuncios archivados: 5 años por motivos de trazabilidad jurídica.
• Datos de facturación: 10 años (obligación contable).
• Cookies de medición de audiencia: 13 meses como máximo.
• Boletín informativo: hasta que se dé de baja y, posteriormente, 1 año de archivo legal antispam.

Sus datos solo son accesibles para las personas autorizadas del editor y para los siguientes proveedores, únicamente para las necesidades del servicio que prestan:

• Alojamiento: Hostinger International Ltd, servidor situado en Kuala Lumpur (Malasia). Hostinger también se encarga del envío de los correos electrónicos del sitio.
• Pago: Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlanda; certificado PCI-DSS), cuando se contrata una suscripción de pago.
• Medición de audiencia: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd), solo con su consentimiento y con la dirección IP anonimizada.
• Inicio de sesión con Google (opcional): Google Ireland Ltd.
• Mapas: teselas de OpenStreetMap y búsqueda de direcciones Nominatim (OpenStreetMap Foundation, Reino Unido). Al mostrar un mapa, la dirección IP del visitante se transmite a los servidores de OpenStreetMap.

No vendemos ningún dato a terceros. Sus datos pueden ser comunicados previa solicitud legal (autoridad judicial o administrativa).

El editor está establecido en Tailandia y los datos se alojan en Malasia. Google y Stripe pueden tratar datos en la Unión Europea y en los Estados Unidos. Estas transferencias están amparadas por las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y por las garantías adecuadas previstas en la PDPA tailandesa.

Usted dispone en todo momento de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos.
• Derecho de supresión («derecho al olvido»).
• Derecho a la portabilidad (recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común).
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la PDPC (Tailandia) y, si reside en la Unión Europea, ante la autoridad de control de su país (en Francia, la CNIL).

Para ejercer estos derechos, escríbanos a contact@guide-immo-thailande.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

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