Guide Immo Thaïlande verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, EU 2016/679) und dem Personal Data Protection Act B.E. 2562 (Thailand, 2019) zu schützen. Diese Erklärung beschreibt die von uns durchgeführten Verarbeitungen und die Rechte, die Ihnen zustehen.
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Guide Immobilier Thaïlande (Handelsname „Guide Immo Thaïlande“), vertreten durch Eric Auguin, verantwortlich für die Veröffentlichung, South Pattaya Road, 20150 Pattaya, Chonburi, Thailand.
Kontakt in Datenschutzfragen: contact@guide-immo-thailande.com
2. Welche Daten wir erheben
- Kontodaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Passwort (als Hash gespeichert), Telefonnummer (optional), Avatar.
- Anmeldung mit Google (optional): Name, E-Mail-Adresse und Profilfoto, die von Google übermittelt werden.
- Daten des Profi-Profils: Name der Agentur, Immobilienlizenznummer, gesprochene Sprachen, Biografie, Profilfoto.
- Inseratsdaten: Fotos, Beschreibungen, Preise, genaue geografische Koordinaten, rechtlicher Status der Immobilie.
- Zahlungsdaten: Bei Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements wird die Zahlung von Stripe abgewickelt; wir speichern Rechnungsangaben und Zahlungsverlauf, jedoch keine Kartendaten.
- Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Sitzungsdauer (Reichweitenmessung, nur mit Ihrer Einwilligung).
- Kommunikation: E-Mails und Nachrichten, die über unser internes Nachrichtensystem ausgetauscht werden, Kontaktformulare, Terminbuchungen.
3. Zwecke der Verarbeitung
Ihre Daten werden verwendet für:
- Die Bereitstellung des Dienstes (Kontoerstellung, Veröffentlichung von Inseraten, Suche).
- Die Sicherheit der Plattform (Betrugsprävention, Moderation der Inserate).
- Die Abrechnung und Verwaltung der Abonnements für den Pro-Bereich.
- Die Vermittlung zwischen Käufern / Mietern und Maklern / Verkäufern.
- Den Versand des Newsletters mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung.
- Die statistische Analyse des Besucherverkehrs unter Beachtung der Cookie-Einwilligung.
- Die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (Buchhaltung, Steuern, Bekämpfung der Geldwäsche).
4. Rechtsgrundlage
Je nach Zweck beruht die Verarbeitung auf:
- Der Erfüllung des Vertrags (Kontoerstellung, kostenpflichtige Dienste).
- Ihrer Einwilligung (Newsletter, Cookies zur Reichweitenmessung).
- Unserem berechtigten Interesse (Sicherheit, Betrugsprävention).
- Der Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Rechnungsstellung, Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen).
5. Speicherdauer
- Aktives Konto: Dauer der Vertragsbeziehung + 3 Jahre ab der letzten Anmeldung.
- Archivierte Inserate: 5 Jahre zur rechtlichen Nachverfolgbarkeit.
- Rechnungsdaten: 10 Jahre (buchhalterische Aufbewahrungspflicht).
- Cookies zur Reichweitenmessung: höchstens 13 Monate.
- Newsletter: bis zu Ihrer Abmeldung, danach 1 Jahr gesetzliche Archivierung zur Spam-Bekämpfung.
6. Empfänger und Weitergabe
Ihre Daten sind ausschließlich den befugten Personen des Betreibers und den folgenden Dienstleistern zugänglich, und zwar nur für die Zwecke des jeweils erbrachten Dienstes:
- Hosting: Hostinger International Ltd, Server in Kuala Lumpur (Malaysia). Hostinger versendet auch die E-Mails der Website.
- Zahlung: Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irland; PCI-DSS-zertifiziert), bei Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements.
- Reichweitenmessung: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd), nur mit Ihrer Einwilligung, mit anonymisierter IP-Adresse.
- Anmeldung mit Google (optional): Google Ireland Ltd.
- Karten: OpenStreetMap-Kacheln und Adresssuche Nominatim (OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich). Beim Anzeigen einer Karte wird die IP-Adresse des Besuchers an die Server von OpenStreetMap übermittelt.
Es werden keine Daten an Dritte verkauft. Ihre Daten können auf gesetzliche Anforderung (Justiz- oder Verwaltungsbehörde) übermittelt werden.
7. Internationale Datenübermittlungen
Der Betreiber ist in Thailand niedergelassen, die Daten werden in Malaysia gehostet. Google und Stripe können Daten in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Diese Übermittlungen sind durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und durch die im thailändischen PDPA vorgesehenen geeigneten Garantien abgesichert.
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit die folgenden Rechte:
- Recht auf Auskunft über Ihre Daten.
- Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
- Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“).
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen Format).
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
- Recht auf Beschwerde bei der PDPC (Thailand) und, wenn Sie in der Europäischen Union wohnen, bei der Aufsichtsbehörde Ihres Landes (in Frankreich die CNIL).
Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an contact@guide-immo-thailande.com. Wir antworten innerhalb von höchstens 30 Tagen.
9. Cookies
Einzelheiten zu den verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Dort können Sie Ihre Einwilligung jederzeit ändern; sie ist über die Fußzeile der Website erreichbar.
10. Sicherheit
Verschlüsselte HTTPS-Verbindungen (TLS 1.3), gehashte Passwörter (bcrypt), Administrationszugang nur für befugte Personen und regelmäßige Sicherungen.
11. Minderjährige
Unser Dienst richtet sich nicht an Minderjährige unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten über Minderjährige.
12. Änderungen
Diese Erklärung kann sich ändern. Jede wesentliche Änderung wird Ihnen per E-Mail und durch einen Hinweis auf der Website mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt.
13. Kontakt
Bei Fragen, auch zu Ihren personenbezogenen Daten: contact@guide-immo-thailande.com.
