Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Guide Immo Thaïlande, vertreten durch Eric Auguin (verantwortlich für die Veröffentlichung), mit Sitz in South Pattaya Road, 20150 Pattaya, Chonburi, Thailand.

Datenschutzbeauftragter (DSB): privacy@guide-immo-thailande.com

• Kontodaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, verschlüsseltes Passwort, Telefonnummer (optional), Avatar.
• Daten des Profi-Profils: Name der Agentur, Immobilienlizenznummer, gesprochene Sprachen, Biografie, Profilfoto.
• Inseratsdaten: Fotos, Beschreibungen, Preise, genaue geografische Koordinaten, rechtlicher Status der Immobilie.
• Transaktionsdaten: Rechnungsangaben, Zahlungsverlauf (Kartendaten werden ausschließlich von unserem PCI-DSS-konformen Dienstleister Stripe verarbeitet — wir speichern sie nicht).
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Sitzungsdauer (Analyse-Cookies mit Einwilligung).
• Kommunikation: E-Mails und Nachrichten, die über unser internes Nachrichtensystem ausgetauscht werden, Kontaktformulare, Terminbuchungen.

Ihre Daten werden verwendet für:

• Die Bereitstellung des Dienstes (Kontoerstellung, Veröffentlichung von Inseraten, Suche).
• Die Sicherheit der Plattform (Betrugsprävention, Moderation der Inserate).
• Die Abrechnung und Verwaltung der Abonnements für den Pro-Bereich.
• Die Vermittlung zwischen Käufern / Mietern und Maklern / Verkäufern.
• Den Versand des Newsletters mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung.
• Die statistische Analyse des Besucherverkehrs unter Beachtung der Cookie-Einwilligung.
• Die Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten (Buchhaltung, Steuern, Bekämpfung der Geldwäsche).

Je nach Zweck beruht die Verarbeitung auf:

• Der Erfüllung des Vertrags (Kontoerstellung, kostenpflichtige Dienste).
• Ihrer Einwilligung (Newsletter, Analyse- und Marketing-Cookies).
• Unserem berechtigten Interesse (Sicherheit, Betrugsprävention).
• Der Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Rechnungsstellung, Aufbewahrung von Buchhaltungsunterlagen).

• Aktives Konto: Dauer der Vertragsbeziehung + 3 Jahre ab der letzten Anmeldung.
• Archivierte Inserate: 5 Jahre zur rechtlichen Nachverfolgbarkeit.
• Rechnungsdaten: 10 Jahre (buchhalterische Aufbewahrungspflicht).
• Analyse-Cookies: höchstens 13 Monate.
• Newsletter: bis zu Ihrer Abmeldung, danach 1 Jahr gesetzliche Archivierung zur Spam-Bekämpfung.

Ihre Daten sind ausschließlich unseren befugten Mitarbeitern und den folgenden Auftragsverarbeitern zugänglich, die durch konforme Auftragsverarbeitungsverträge gebunden sind:

• Hosting: Hostinger (EU / Litauen).
• Zahlung: Stripe (Irland, PCI-DSS-zertifiziert).
• Transaktions-E-Mails: Resend / Postmark.
• Analyse: Plausible (EU, ohne Drittanbieter-Cookies) oder Google Analytics mit Einwilligung.
• Kartendienste: Mapbox / OpenStreetMap.

Es werden keine Daten an Dritte verkauft. Ihre Daten können auf gesetzliche Anforderung (Justiz- oder Verwaltungsbehörde) übermittelt werden.

Ein Teil der Verarbeitungen erfolgt in Thailand. Diese Übermittlungen sind durch die von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln und, für Thailand, durch die PDPA-Konformität der betreffenden Auftragsverarbeiter abgesichert.

Sie haben jederzeit die folgenden Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre Daten.
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“).
• Recht auf Datenübertragbarkeit (strukturierter Export im Format JSON / CSV).
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
• Recht auf Beschwerde bei der CNIL (Frankreich) oder der PDPC (Thailand).

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich an den Datenschutzbeauftragten unter privacy@guide-immo-thailande.com. Wir antworten innerhalb von höchstens 30 Tagen.

Einzelheiten zu den verwendeten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Fußzeile der Website überprüfen und ändern.

Verschlüsselte Verbindungen (TLS 1.3), gehashte Passwörter (bcrypt), IP-beschränkter Datenbankzugriff, tägliche verschlüsselte Sicherungen, Protokollierung der Administratorzugriffe und jährliche Penetrationstests.

Unser Dienst richtet sich nicht an Minderjährige unter 16 Jahren. Wir erheben nicht wissentlich Daten über Minderjährige.

Diese Erklärung kann sich ändern. Jede wesentliche Änderung wird Ihnen per E-Mail und durch einen Hinweis auf der Website mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten mitgeteilt.

Bei Fragen: contact@guide-immo-thailande.com oder Datenschutzbeauftragter: privacy@guide-immo-thailande.com.