プライバシーポリシー

データ管理者はGuide Immobilier Thaïlande（商号「Guide Immo Thaïlande」）であり、発行責任者であるEric Auguinがこれを代表します。所在地はSouth Pattaya Road, 20150 Pattaya, Chonburi, タイです。

個人データに関するお問い合わせ先： contact@guide-immo-thailande.com

• アカウントデータ：姓、名、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）、電話番号（任意）、アバター。
• Googleでのログイン（任意）：Googleから提供される氏名、メールアドレス、プロフィール写真。
• プロ向けプロフィールデータ：不動産会社名、不動産業免許番号、対応言語、経歴、プロフィール写真。
• 物件掲載データ：写真、説明文、価格、正確な地理座標、物件の法的地位。
• 支払データ：有料サブスクリプションをお申し込みいただいた場合、支払はStripeが処理します。当社は請求先情報と支払履歴を保存しますが、カード情報は一切保存しません。
• 閲覧データ：IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、セッションの長さ（アクセス解析。お客様の同意がある場合に限ります）。
• 通信内容：当社の内部メッセージ機能を通じてやり取りされたメールおよびメッセージ、お問い合わせフォーム、面談予約。

お客様のデータは、以下の目的で利用されます：

• サービスの提供（アカウント作成、物件情報の掲載、検索）。
• プラットフォームの安全確保（不正行為の防止、掲載内容の審査）。
• プロ向けスペースの料金請求およびサブスクリプション管理。
• 購入希望者／賃借希望者と不動産エージェント／売主との仲介。
• お客様の事前の明示的な同意に基づくニュースレターの配信。
• Cookieに関する同意を尊重したうえでのアクセスの統計分析。
• 当社の法的義務の遵守（会計、税務、マネーロンダリング対策）。

目的に応じて、処理は以下を根拠とします：

• 契約の履行（アカウント作成、有料サービス）。
• お客様の同意（ニュースレター、アクセス解析用Cookie）。
• 当社の正当な利益（セキュリティ、不正行為の防止）。
• 法的義務の遵守（請求書発行、会計記録の保存）。

• 有効なアカウント：契約関係の存続期間＋最終ログインから3年間。
• アーカイブされた掲載情報：法的な追跡可能性の確保のため5年間。
• 請求データ：10年間（会計上の義務）。
• アクセス解析用Cookie：最長13か月。
• ニュースレター：配信停止まで。その後、迷惑メール対策の法定保管として1年間。

お客様のデータにアクセスできるのは、運営者の権限を有する者と以下のサービス提供事業者のみであり、各事業者が提供するサービスに必要な範囲に限られます：

• ホスティング：Hostinger International Ltd。サーバーはクアラルンプール（マレーシア）にあります。サイトからのメール送信もHostingerが行います。
• 決済：Stripe（Stripe Payments Europe Ltd、アイルランド、PCI-DSS認証取得）。有料サブスクリプションのお申し込み時に利用します。
• アクセス解析：Google Analytics 4（Google Ireland Ltd）。お客様の同意がある場合に限り、IPアドレスを匿名化して利用します。
• Googleでのログイン（任意）：Google Ireland Ltd。
• 地図：OpenStreetMapの地図タイルおよび住所検索Nominatim（OpenStreetMap Foundation、英国）。地図を表示すると、訪問者のIPアドレスがOpenStreetMapのサーバーに送信されます。

当社がデータを第三者に販売することは一切ありません。ただし、法的な要請（司法機関または行政機関）があった場合には、お客様のデータを提供することがあります。

運営者はタイに拠点を置き、データはマレーシアのサーバーに保存されています。GoogleおよびStripeは、欧州連合および米国でデータを処理する場合があります。これらの移転は、欧州委員会の標準契約条項およびタイのPDPAが定める適切な保護措置によって管理されています。

お客様はいつでも以下の権利を有します：

• ご自身のデータへのアクセス権。
• 不正確なデータの訂正権。
• 消去権（「忘れられる権利」）。
• データポータビリティの権利（構造化され、一般的に利用される形式でご自身のデータを受け取る権利）。
• 処理に対する異議申立権。
• 処理の制限を求める権利。
• PDPC（タイ）に、また欧州連合にお住まいの場合はお住まいの国の監督機関（フランスではCNIL）に苦情を申し立てる権利。

これらの権利を行使するには、contact@guide-immo-thailande.comまでご連絡ください。30日以内に回答いたします。

使用しているCookieの詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。同ページでいつでも同意の内容を変更できます。同ページへはページ下部のフッターからアクセスできます。

HTTPSによる暗号化通信（TLS 1.3）、ハッシュ化されたパスワード（bcrypt）、権限を有する者に限定した管理者アクセス、定期的なバックアップを実施しています。

当社のサービスは16歳未満の未成年者を対象としていません。当社は未成年者に関するデータを故意に収集することはありません。

本ポリシーは変更されることがあります。重要な変更については、施行の少なくとも30日前までに、メールおよびサイト上のバナーでお知らせします。

個人データに関するものを含め、ご質問はcontact@guide-immo-thailande.comまでお寄せください。