سياسة الخصوصية

المسؤول عن معالجة البيانات هو Guide Immobilier Thaïlande (الاسم التجاري «Guide Immo Thaïlande»)، ويمثّلها Eric Auguin (مدير النشر)، وعنوانها South Pattaya Road, 20150 Pattaya, Chonburi، تايلاند.

جهة الاتصال بشأن بياناتك الشخصية: contact@guide-immo-thailande.com

• بيانات الحساب: اسم العائلة، والاسم الأول، وعنوان البريد الإلكتروني، وكلمة المرور (مخزَّنة بصيغة مجزّأة)، ورقم الهاتف (اختياري)، والصورة الرمزية.
• تسجيل الدخول عبر Google (اختياري): الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وصورة الملف الشخصي التي ترسلها Google.
• بيانات الملف المهني: اسم الوكالة، ورقم ترخيص الوساطة العقارية، واللغات المستخدمة، والسيرة الذاتية، وصورة الملف الشخصي.
• بيانات الإعلانات: الصور، والأوصاف، والأسعار، والإحداثيات الجغرافية الدقيقة، والوضع القانوني للعقار.
• بيانات الدفع: عند الاشتراك في باقة مدفوعة، تتولى Stripe معالجة الدفع؛ ونحتفظ ببيانات الفوترة وسجل المدفوعات، دون أي بيانات للبطاقات المصرفية.
• بيانات التصفح: عنوان IP، ونوع المتصفح، والصفحات التي تمت زيارتها، ومدة الجلسات (قياس الجمهور، بعد موافقتك فقط).
• المراسلات: رسائل البريد الإلكتروني والرسائل المتبادلة عبر نظام المراسلة الداخلي لدينا، ونماذج الاتصال، وحجوزات المواعيد.

تُستخدم بياناتك من أجل:

• تقديم الخدمة (إنشاء الحساب، ونشر الإعلانات، والبحث).
• تأمين المنصة (منع الاحتيال، ومراجعة الإعلانات والإشراف عليها).
• الفوترة وإدارة اشتراكات مساحة المحترفين.
• الربط بين المشترين / المستأجرين والوكلاء / البائعين.
• إرسال النشرة الإخبارية، بعد الحصول على موافقتك الصريحة المسبقة.
• التحليل الإحصائي لحركة الزيارات، مع احترام موافقتك على ملفات تعريف الارتباط.
• الوفاء بالتزاماتنا القانونية (المحاسبة، والضرائب، ومكافحة غسل الأموال).

بحسب الغرض، تستند المعالجة إلى:

• تنفيذ العقد (إنشاء الحساب، والخدمات المدفوعة).
• موافقتك (النشرة الإخبارية، وملفات تعريف الارتباط الخاصة بقياس الجمهور).
• مصلحتنا المشروعة (الأمن، ومنع الاحتيال).
• الوفاء بالالتزامات القانونية (الفوترة، والاحتفاظ بالسجلات المحاسبية).

• الحساب النشط: مدة العلاقة التعاقدية + 3 سنوات من تاريخ آخر تسجيل دخول.
• الإعلانات المؤرشفة: 5 سنوات لأغراض التتبع القانوني.
• بيانات الفوترة: 10 سنوات (التزام محاسبي).
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقياس الجمهور: 13 شهرًا كحد أقصى.
• النشرة الإخبارية: حتى إلغاء اشتراكك، ثم سنة واحدة من الأرشفة القانونية لمكافحة الرسائل غير المرغوب فيها.

لا يطّلع على بياناتك إلا الأشخاص المخوَّلون لدى ناشر الموقع ومزوّدو الخدمات التالون، وذلك حصرًا لأغراض الخدمة التي يقدّمها كل منهم:

• الاستضافة: Hostinger International Ltd، ويقع الخادم في كوالالمبور (ماليزيا). وتتولى Hostinger أيضًا إرسال رسائل البريد الإلكتروني الصادرة عن الموقع.
• الدفع: Stripe (Stripe Payments Europe Ltd، أيرلندا؛ معتمد وفق PCI-DSS)، عند الاشتراك في باقة مدفوعة.
• قياس الجمهور: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd)، بعد موافقتك فقط، مع إخفاء هوية عنوان IP.
• تسجيل الدخول عبر Google (اختياري): Google Ireland Ltd.
• الخرائط: مربعات خرائط OpenStreetMap وخدمة البحث عن العناوين Nominatim (OpenStreetMap Foundation، المملكة المتحدة). ويؤدي عرض الخريطة إلى إرسال عنوان IP الخاص بالزائر إلى خوادم OpenStreetMap.

لا نبيع أي بيانات لأطراف ثالثة. وقد تُحال بياناتك بناءً على طلب قانوني (من سلطة قضائية أو إدارية).

ناشر الموقع مقيم في تايلاند، والبيانات مستضافة في ماليزيا. وقد تعالج Google وStripe البيانات في الاتحاد الأوروبي وفي الولايات المتحدة. وتخضع عمليات النقل هذه للبنود التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية وللضمانات المناسبة التي ينص عليها قانون PDPA التايلاندي.

تتمتع في أي وقت بالحقوق التالية:

• الحق في الوصول إلى بياناتك.
• الحق في تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• الحق في المحو («الحق في النسيان»).
• الحق في نقل البيانات (الحصول على بياناتك بصيغة منظَّمة وشائعة الاستخدام).
• الحق في الاعتراض على المعالجة.
• الحق في تقييد المعالجة.
• الحق في تقديم شكوى إلى PDPC (تايلاند)، وإذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، إلى سلطة الرقابة في بلدك (في فرنسا: CNIL).

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على العنوان contact@guide-immo-thailande.com. نرد في غضون 30 يومًا كحد أقصى.

للاطلاع على تفاصيل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة، راجع سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. ويمكنك فيها تعديل موافقتك في أي وقت، ويمكن الوصول إليها من تذييل الصفحة.

اتصالات مشفّرة عبر HTTPS (TLS 1.3)، وكلمات مرور مجزّأة (bcrypt)، ووصول إلى الإدارة مقصور على الأشخاص المخوَّلين، ونسخ احتياطية منتظمة.

خدمتنا غير موجّهة إلى القاصرين دون سن 16 عامًا. ولا نجمع عن علم أي بيانات تخص القاصرين.

قد تتغير هذه السياسة. وسيتم إخطارك بأي تعديل جوهري عبر البريد الإلكتروني وشريط إعلامي على الموقع، قبل 30 يومًا على الأقل من دخوله حيز التنفيذ.

لأي استفسار، بما في ذلك ما يتعلق ببياناتك الشخصية: contact@guide-immo-thailande.com.