Guide Immo Thaïlande มุ่งมั่นที่จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามระเบียบทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล (GDPR, สหภาพยุโรป 2016/679) และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act B.E. 2562, ประเทศไทย, ค.ศ. 2019) นโยบายนี้อธิบายการประมวลผลข้อมูลที่เราดำเนินการและสิทธิที่ท่านมี
1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลคือ Guide Immobilier Thaïlande (ชื่อทางการค้า “Guide Immo Thaïlande”) โดยมี Eric Auguin ผู้อำนวยการฝ่ายเผยแพร่ เป็นผู้แทน ที่อยู่ South Pattaya Road, 20150 Pattaya, Chonburi ประเทศไทย
ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน: contact@guide-immo-thailande.com
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลบัญชี: นามสกุล ชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน (จัดเก็บในรูปแบบแฮช) หมายเลขโทรศัพท์ (ไม่บังคับ) รูปประจำตัว
- การเข้าสู่ระบบด้วย Google (ไม่บังคับ): ชื่อ ที่อยู่อีเมล และรูปโปรไฟล์ที่ Google ส่งมาให้
- ข้อมูลโปรไฟล์มืออาชีพ: ชื่อบริษัทนายหน้า หมายเลขใบอนุญาตประกอบธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ภาษาที่ใช้สื่อสาร ประวัติโดยย่อ รูปโปรไฟล์
- ข้อมูลประกาศ: รูปภาพ คำอธิบาย ราคา พิกัดทางภูมิศาสตร์ที่แม่นยำ สถานะทางกฎหมายของทรัพย์สิน
- ข้อมูลการชำระเงิน: เมื่อมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน การชำระเงินจะดำเนินการผ่าน Stripe เราเก็บข้อมูลสำหรับการออกใบแจ้งหนี้และประวัติการชำระเงิน แต่ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรชำระเงินใด ๆ
- ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน (การวัดสถิติผู้เข้าชม เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน)
- การติดต่อสื่อสาร: อีเมลและข้อความที่แลกเปลี่ยนผ่านระบบส่งข้อความภายในของเรา แบบฟอร์มติดต่อ การนัดหมาย
3. วัตถุประสงค์ของการประมวลผล
ข้อมูลของท่านถูกนำไปใช้เพื่อ:
- ให้บริการ (การสร้างบัญชี การลงประกาศ การค้นหา)
- รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม (การป้องกันการฉ้อโกง การตรวจสอบกลั่นกรองประกาศ)
- การออกใบแจ้งหนี้และการจัดการการสมัครสมาชิกพื้นที่มืออาชีพ
- การเชื่อมต่อระหว่างผู้ซื้อ / ผู้เช่า กับตัวแทน / ผู้ขาย
- การส่งจดหมายข่าว โดยได้รับความยินยอมโดยชัดแจ้งจากท่านล่วงหน้า
- การวิเคราะห์สถิติการเข้าชม โดยเคารพความยินยอมเกี่ยวกับคุกกี้
- การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายของเรา (การบัญชี ภาษีอากร การป้องกันการฟอกเงิน)
4. ฐานทางกฎหมาย
การประมวลผลอาศัยฐานทางกฎหมายต่อไปนี้ ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์:
- การปฏิบัติตามสัญญา (การสร้างบัญชี บริการที่มีค่าใช้จ่าย)
- ความยินยอมของท่าน (จดหมายข่าว คุกกี้สำหรับการวัดสถิติผู้เข้าชม)
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง)
- การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย (การออกใบแจ้งหนี้ การเก็บรักษาเอกสารทางบัญชี)
5. ระยะเวลาการเก็บรักษา
- บัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาความสัมพันธ์ตามสัญญา + 3 ปี นับจากการเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด
- ประกาศที่เก็บถาวร: 5 ปี เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังทางกฎหมาย
- ข้อมูลการออกใบแจ้งหนี้: 10 ปี (หน้าที่ทางบัญชี)
- คุกกี้สำหรับการวัดสถิติผู้เข้าชม: สูงสุด 13 เดือน
- จดหมายข่าว: จนกว่าท่านจะยกเลิกการรับ จากนั้นเก็บถาวรตามกฎหมายเพื่อป้องกันสแปมอีก 1 ปี
6. ผู้รับข้อมูลและการเปิดเผยข้อมูล
ข้อมูลของท่านเข้าถึงได้เฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตของผู้ให้บริการเว็บไซต์ และผู้ให้บริการภายนอกดังต่อไปนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ของบริการที่แต่ละรายจัดให้เท่านั้น:
- การโฮสต์: Hostinger International Ltd เซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ที่กัวลาลัมเปอร์ (มาเลเซีย) นอกจากนี้ Hostinger ยังทำหน้าที่ส่งอีเมลของเว็บไซต์ด้วย
- การชำระเงิน: Stripe (Stripe Payments Europe Ltd ไอร์แลนด์ ได้รับการรับรอง PCI-DSS) เมื่อมีการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน
- การวัดสถิติผู้เข้าชม: Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน โดยทำให้ที่อยู่ IP เป็นข้อมูลนิรนาม
- การเข้าสู่ระบบด้วย Google (ไม่บังคับ): Google Ireland Ltd
- แผนที่: ไทล์แผนที่ของ OpenStreetMap และระบบค้นหาที่อยู่ Nominatim (OpenStreetMap Foundation สหราชอาณาจักร) การแสดงแผนที่จะส่งที่อยู่ IP ของผู้เข้าชมไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ OpenStreetMap
เราไม่ขายข้อมูลใด ๆ ให้แก่บุคคลที่สาม ข้อมูลของท่านอาจถูกเปิดเผยตามคำร้องขอที่ชอบด้วยกฎหมาย (จากหน่วยงานตุลาการหรือหน่วยงานทางปกครอง)
7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ผู้ให้บริการเว็บไซต์ตั้งอยู่ในประเทศไทย และข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ในประเทศมาเลเซีย Google และ Stripe อาจประมวลผลข้อมูลในสหภาพยุโรปและในสหรัฐอเมริกา การโอนข้อมูลดังกล่าวอยู่ภายใต้ข้อสัญญามาตรฐานของคณะกรรมาธิการยุโรป และมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่ PDPA ของไทยกำหนด
8. สิทธิของท่าน
ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้ได้ตลอดเวลา:
- สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของท่าน
- สิทธิในการแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
- สิทธิในการลบข้อมูล (“สิทธิที่จะถูกลืม”)
- สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล (การได้รับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่มีโครงสร้างและใช้กันทั่วไป)
- สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล
- สิทธิในการขอให้จำกัดการประมวลผล
- สิทธิในการยื่นข้อร้องเรียนต่อ PDPC (ประเทศไทย) และหากท่านมีถิ่นที่อยู่ในสหภาพยุโรป ต่อหน่วยงานกำกับดูแลในประเทศของท่าน (ในฝรั่งเศสคือ CNIL)
หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดเขียนถึงเราที่ contact@guide-immo-thailande.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วันเป็นอย่างช้า
9. คุกกี้
สำหรับรายละเอียดของคุกกี้ที่ใช้ โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเรา ท่านสามารถเปลี่ยนแปลงความยินยอมได้ตลอดเวลาในหน้าดังกล่าว ซึ่งเข้าถึงได้จากส่วนท้ายของหน้าเว็บ
10. ความปลอดภัย
การเชื่อมต่อที่เข้ารหัสด้วย HTTPS (TLS 1.3) รหัสผ่านที่แฮชแล้ว (bcrypt) การเข้าถึงระบบผู้ดูแลจำกัดเฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาต และการสำรองข้อมูลเป็นประจำ
11. ผู้เยาว์
บริการของเราไม่ได้มีไว้สำหรับผู้เยาว์ที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้เยาว์โดยเจตนา
12. การเปลี่ยนแปลง
นโยบายนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใด ๆ จะแจ้งให้ท่านทราบทางอีเมลและแบนเนอร์บนเว็บไซต์ อย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
13. ติดต่อเรา
หากมีคำถามใด ๆ รวมถึงเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน: contact@guide-immo-thailande.com
